FAQ-Soforthilfe

Sind die Bilder hochaufgelöst?

Alle präsentierten Bilder im Bildershop wurden mit Vollformatkameras mit sehr großer Auflösung aufgenommen. Zum besseren Verständnis haben wir ein paar Beispielbilder für Sie vorbereitet, zu finden auf der Seite Qualität.

Was heißt weboptimiert ?

Alle Bildmotive in unserem Bildershop sind für die Darstellung auf einer Internetseite optimiert.
Die Weboptimierung sorgt zum einen dafür, dass die Internetseite in ihrer Performance stabil bleibt und wir auf störende Wasserzeichen verzichten können. Denn Wasserzeichen führen je nach Gestaltung in der Regel zu einem eingeschränkten Sichtfeld und damit zu einer eingeschränkten Beurteilung des Bildmotivs. Weboptimierung führt aber auch dazu das Sie die Bildmotive eventuell als leicht unscharf oder matschig empfinden.

Technisch bedeutet weboptimiert im Detail, dass die Auflösung von 300 dpi auf 72 dpi und die Bildabmessungen auf 1200 Pixel an der Längsseite des Bildes reduziert wurden. Zum Vergleich: Die Originalbilder haben eine Auflösung von 300 dpi und eine Bildgröße von 8256 Pixeln an der Längsseite.

Kann ich die Bilder als Datei kaufen?

Pixelbox15 Bildwerke versteht sich als Bildermanufaktur und ist kein Anbieter für Stockfotos. Im Bildershop werden keine digitalen Bilddateien verkauft.

Was heißt exklusive Bilder?

Alle präsentierten Bilder und Luftaufnahmen finden Sie nur hier im Bildshop bei pixelbox15 Bildwerke.

Kann ich eine Bestellung widerrufen?

Jedes Bild wird auf Bestellung und nach Ihren Wünschen individuell angefertigt. Bitte vergewissern Sie sich vor dem Kauf das Sie das richtige Bild und die richtige Konfiguration gewählt haben.
Bitte besuchen unsere Seite Widerruf um mehr über die Möglichkeiten des Widerrufs zu erfahren.

Kann ich eine Bestellung reklamieren?

Selbstverständlich können Sie im Schadenfall Ihre Bestellung reklamieren. Für Schäden besuchen Sie bitte die Seite Reklamation.

Farbabweichungen

Je nach Einstellung und Leistungsfähigkeit Ihres Bildschirmes (Smartphone, Tablet, PC) kann es zu leichten farblichen Abweichen kommen. Auch die unterschiedlichen Farbräume mit RGB im digitalen Bereich und CMYK im Druckbereich können ein weiterer Grund dafür sein. Keine Sorge, das ist völlig normal und das Druckergebnis ist davon unberührt.

Gibt es noch andere Ausführungen?

Schreiben Sie uns Ihre Wünsche als E-Mail an post@pixelbox15.shop, oder nutzen Sie das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb einer Stunde und können Ihnen mit Sicherheit schnell weiterhelfen.

Kann ich die Bilder in einem Geschäft anschauen?

Nein, die Bilder und Luftaufnahmen können Sie sich nur hier im Onlineshop ansehen. Der Bildershop ist aber so aufgebaut das Sie in jedem Artikel mehrere Ansichten vom jeweiligen Bildmotiv an verschiedenen Wänden und in verschiedenen Dimensionen sehen. Probieren Sie es gern mal und schauen Sie sich einen Artikel genauer an.

Kann ich eine Bewertung abgeben?

Sie haben eine klare Meinung zum Service, den Bildern und Produkten. Bewerten Sie pixelbox15 Bildwerke auf Trustpilot und Google. Mehr zu Bewertungen erfahren Sie auch hier.

Aktionen

In regelmäßigen Abständen präsentieren wir eine neue tolle Aktion für Bilder und Bildwerke in unserem Shop. Die aktuelle Aktion finden Sie immer auf der Startseite in unserem Shop.

Wie sind die Lieferzeiten?

Je nach dem welche Ausführung Sie für Ihr Wandbild gewählt haben, kann es bis zu 10 Werktagen in Anspruch nehmen, bis Ihre Bestellung zugestellt wird.

Wer ist der Fotograf dieser Bilder?

Der Fotograf ist Stefan Mertin. Er befliegt das Bundesland-Mecklenburg-Vorpommern und ist auch sonst mit seinen Kameras im Land immer wieder unterwegs. Nähere Informationen zum Fotografen erhalten Sie hier.

Welche Zahlungsweisen gibt es?

Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:

  • PayPal
  • SEPA Lastschrift
  • ApplePay
  • GooglePay
  • AmazonPay
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover

Informationen zu Zahlungsmöglichkeiten finden Sie auch unter Zahlungsweisen.

Ist der Versand kostenfrei?

Ja, sämtliche Wandbilder werden ohne Zusatzkosten ausgeliefert. Dabei spielt die Konfiguration wie z.B. Leinwand oder Acrylglas auch keine Rolle.

Mit welchem Lieferdienst wird geliefert?

Die Bilder werden standardmäßig mit folgenden Paketdienstleistern versendet:

  • DHL
  • DPD
  • GLS
  • UPS

Die Bildgröße (Paketgröße) hat Einfluss auf den Paketdienstleister. Üblicherweise werden kleine Pakete mit DHL versendet.
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Mehr Informationen zu Versandkosten erhalten Sie auch unter Versand & Lieferung.

Lieferung an Packstationen?

Aus technischen Gründen können wir derzeit Bestellungen von Wandbildern nicht an Packstationen ausliefern. Wir bitten um Verständnis.